Endereço Sobre Nós: O prazer é todo nosso.) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Atender clientes externos e internos com cordialidade, atenção e simpatia, prezando pela eficiência e clareza na comunicação das solicitações aos departamentos responsáveis. Atividades: Atender e transferir as ligações internas e externas, entre os departamentos diariamente, utilizando lista de ramais, prezando pelas interfaces departamentais. Realizar, semanalmente, requisição e retirada de materiais administrativos junto ao departamento de almoxarifado através de plataforma de sistema interno, para reposição do estoque. Atender chamadas de hóspedes para solicitações de serviços oferecidos pelo hotel, anotando todas as especificações, lançando em sistema o valor a ser cobrado pela recepção posteriormente, atentando-se aos casos que há bloqueio na conta do mesmo, direcionando a requisição ao setor que será responsável pela entrega do serviço, visando um serviço ágil e assertivo para atender as expectativas do hóspede. Realizar envio de e-mails, impressão e escâner de documentos, quando requisitado pelos hóspedes e lançar em sistema a cobrança do serviço de acordo a quantidade solicitada para pagamento posterior. Para a vaga consideramos necessário: Ensino superior cursando. Ter atuado com atendimento ao público. Pacote Office Básico. Disponibilidade de horários para atuação aos finais de semana e feriados. Para a vaga consideramos diferencial: Vivência em hotéis de rede. Conhecimentos em sistemas CM.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Recepcionista de Hotel
Empresa:
Trul Hoteis
Atua como hotel.
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(EJ)
