Agente De Relacionamento

Descrição :

• Atender cooperados via telefone, chat e e-mail;
• Identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções adequadas;
• Realizar o registro de informações dos cooperados no sistema;
• Realizar follow-up com os cooperados para garantir a satisfação e fidelização;
• Realizar ações de pós-venda, como oferta de produtos e serviços complementares;
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o atendimento ao cooperados;
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
• Trabalhar em equipe para garantir a excelência no atendimento ao cooperados.

Requisitos : Requisitos :

Requisitos :

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contábeis, Economia ou áreas afins.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Conhecimento Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções adequadas;
• Disponibilidade para participar de eventos, feiras e treinamentos.
• CPA 10.

Diferenciais :

• Experiência em atendimento no ramo cooperativista;
• Conhecimento em Produtos e Serviços financeiros.

Benefícios :

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação

É Remoto : No