Agente De Telemarketing Receptivo

A FEG Serviços Administrativos está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Agente de Telemarketing Receptivo em nossa empresa. Procuramos por alguém motivado e habilidoso, capaz de proporcionar um excelente atendimento aos nossos clientes.Principais responsabilidades:- Atender chamadas de clientes de forma cortês e eficiente, respondendo a dúvidas, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas sobre os serviços oferecidos.- Registrar todas as interações e detalhes relevantes no sistema, garantindo a precisão das informações e a continuidade dos serviços.- Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes, sempre de forma ética e respeitando as diretrizes da empresa.- Resolver reclamações e problemas de forma rápida e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente.- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e promoções oferecidos pela empresa, a fim de fornecer informações precisas e atualizadas.Habilidades necessárias:- Experiência anterior como Agente de Telemarketing Receptivo ou em uma função similar.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Capacidade de ouvir ativamente e demonstrar empatia com os clientes, garantindo um atendimento personalizado.- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, atendendo a múltiplas chamadas e gerenciando o tempo de maneira eficaz.- Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente.- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros do departamento de atendimento ao cliente.- Conhecimento básico em informática e habilidade para utilizar sistemas de atendimento ao cliente.Nós valorizamos nossos funcionários e oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, além de um ganho competitivo. Também oferecemos treinamento e oportunidades de crescimento profissional para aqueles que desejam se desenvolver dentro da empresa.Se você é uma pessoa proativa, com excelente habilidade de comunicação e gosta de ajudar as pessoas, essa vaga é para você! Não perca essa oportunidade de se juntar a uma equipe entusiasmada e fazer a diferença na vida dos nossos clientes.