EndereçoReceber, identificar e classificar de forma ágil e eficiente as necessidades das solicitações (prestador, segurado, rgão regulador, etc.) do produto Hospitaú, garantindo o correto direcionamento.
Garantir a correta abertura, análise e/ou encaminhamento do sinistro utilizando para isso parâmetros técnicos, contratuais e administrativos para as devidas tratativas necessárias.
Conduzir projetos para melhoria contínua, avaliando de forma crítica e constante os processos da área.
Modelo de trabalho: Híbrido sem escala
Criação das guias a pedido do time e do Censo
Realização do Censo de Prestadores
Controle de guias improcedidas
Comunicação com clientes e prestadores
Análise de solicitações de reembolso
Competências: Atitude de dono , Colaboração , Comunicação escrita , Comunicação verbal , Foco em resultados , Foco na performance , Foco no cliente , Indignação construtiva , Paixão por desafios , Relacionamento interpessoal , Senso Crítico , Trabalho em equipe , Ter amplo conhecimento na área de saúde
Certificação:
Competências Técnicas:
VT
VR
Seguro de Vida
