Endereço
Forma de trabalho
SalárioVaga Presencial para Analista de Atendimento Bilíngue InglêsSalário: R$ 1.832,50 á 2.500,00 + VT + VR/VA + Plano odontológico Amil + Plano médico Amil (com coparticipação) + Oportunidade de Crescimento após 3 meses na operação + Plano de Desenvolvimento de Liderança + Plano de Desenvolvimento de Idioma + Gympass.Horário à combinar, sendo sempre a mesma escala (5x2 com duas folgas semanais rotativas).Local: Centro de CuritibaNo momento a operação está trabalhando presencialmente, mas se as metas forem batidas após os primeiros 3 meses, o agente terá a possibilidade de ir para home office (auxilio home office 120,00 mensais após o período presencial).ATIVIDADES:•Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade. Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes. Verificar e resolver as preocupações dos clientes.REQUISITOS:•Ensino médio completo;•Inglês avançado (B2-C1-C2);•Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;•Conhecimento em informática e rápida digitação; Paciência e tolerância;•Atenção e concentração; Paciência e tolerância;TREINAMENTO:Independente da escala de trabalho, o período de treinamento acontece de forma presencial, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:12, e tem duração de 5 semanas.
