Endereço
Forma de trabalho
SalárioATENÇÃO.- Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade. Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes. Verificar e resolver as preocupações dos clientes.Formação e experiência:• Ensino médio completo;• Inglês intermediário * OBRIGATÓRIO• Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;• Conhecimento em informática e rápida digitação;• Comunicação escrita;• Atenção e concentração;• Paciência e tolerância;• Habilidades de comunicação sob pressão.Horário de treinamento:Independente da escala de trabalho, o período de treinamento acontece de forma presencial, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:12, e tem duração de 5 semanas.Horário:5x2 - Sendo duas folgas semanais, 1 folga entre segunda e Sexta + 1 folga entre sábado e domingoTemos horários da madrugada (adicional noturno+ uber para retorno pra casa)-No momento a operação está trabalhando presencialmente, mas se as metas forem batidas após os primeiros 3 meses, o agente terá a possibilidade de ir para home office.- O salário é de R$ 1.832,50 mensais + VT + Vale refeição OU alimentação + Plano odontológico SulAmérica + Plano médico Unimed (com coparticipação) + Oportunidade de Crescimento após 3 m na operação + Plano de Desenvolvimento de Liderança+Plano de Desenvolvimento de Idioma.- Auxilio Home Office no valor de R$ 120,00 (após período presencial)
