Endereço As responsabilidades esperadas para o time são:
Garantir ótima experiência aos clientes, prestando atendimentos via chat, e-mail e vídeos chamadas
Levantar evidências para realizar análise de problemas
Replicar conhecimento junto a equipe interna, auxiliando aos chats, abertura de chamados e direcionamentos de como atuar
Realizar treinamento do sistema em novos clientes e/ou da carteira
Realizar calls instruindo os clientes de como atuar em certas demandas
Esperamos que você tenha:
Experiência nas atividades descritas
Ensino Médio completo
Diferencial: experiência e conhecimento em crédito consignado
Estamos localizados na Trindade, próximo a UFSC. Atuação no modelo presencial inicialmente. Nosso horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Os benefícios oferecidos são: VA/VR, VT ou auxílio combustível. Após a experiência, o colaborador tem direito a: plano de saúde/odontológico e auxílio creche.
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