Descrição do trabalho
Supervisionar e validar o processo DE CADASTRO e atualizacao de dados dos clientes.
. Desenvolver e implementar procedimentos para melhorar a eficiencia do processo DE CADASTRO.
. Analisar e resolver questoes complexas relacionadas ao cadastro de clientes.
. Gerenciar uma equipe de assistentes DE CADASTRO, orientando-os e monitorando seu desempenho.
. Assegurar a conformidade com as normas regulatorias e politicas internas da empresa.
. Realizar a manutencao de dados cadastrais de clientes, incluindo inclusoes, exclusoes e atualizacoes de informacoes contratuais e pessoais.
. Prestar atendimento direto aos clientes (internos e externos), esclarecendo duvidas relacionadas ao cadastro.
. Identificar e reportar a gestao qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
. Participar de reuniao de apresentacao do departamento (Kickoff) Especialistas Superior Incompleto