EndereçoVocê está pronto para ser um #aliado ?
Somos uma plataforma de soluções digitais para Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG combinando inteligência humana e artifical.
Aqui te encorajamos a ser você mesmo, independentemente da sua raça, religião, gênero, orientação sexual e/ou características físicas. Somos uma empresa para todos.
A Aliant é uma empresa da ICTS (), reconhecida pelos selos Great Place to Work (2021 e 2022) e Pró-Ética desde 2015. A nossa cultura é movida pela ética, inovação e transformação digital garantindo um ambiente humano e acolhedor para os nossos profissionais.
Buscamos por uma pessoa para atuar no atendimento dos nossos canais de Denúncias e emergências , a partir do nosso escritório em Alphaville , no município de Barueri/SP. Esta é uma oportunidade no modelo híbrido, considerando 3 dias presenciais e 2 em homeoffice.
O Canal de Denúncias Bilíngue é um serviço que funciona 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana, o que garante o melhor atendimento e a total disponibilidade para os nossos clientes. Para dar conta dessa demanda, nossos times atuam sob escala de 5 dias trabalhados com dois dias de descanso.
Responsabilidades e atribuições- Registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site no site em português;
- Elaborar análises técnicas e recomendações;
- Levantar informações e monitorar riscos dos nossos clientes de Canal de Denúncias.
- Ensino superior completo ;
- Muita vontade de aprender e fazer acontecer;
- Boa capacidade de comunicação ;
- Domínio da idioma Português formal (escrita e falada);
- Resiliência para lidar com qualquer tipo de conteúdo que possa surgir durante uma denúncia;
- Boa capacidade analítica, para registrar as informações mais relevantes e aprofundar o que for imprescindível para entendimento da denúncia;
- Ética e confidencialidade, afinal, estamos falando de um Canal de Denúncias;
- Foco na qualidade do atendimento, mostrando empatia, respeito e comprometimento com o denunciante;
BENEFÍCIOS PRA COMPLETAR SEU PACOTE:
🏥 Seguro Saúde Amil: Cobertura nacional com coparticipação e extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde de quem você ama;
🦷 Seguro Dental Bradesco: Cobertura nacional com mensalidade e extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde bucal de quem você ama;
💳 Cartão Eletrônico Flexível (Swile): Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros;
💪🏼 TotalPass: Acesso a uma variedade de atividades e estabelecimentos para promover o equilíbrio entre trabalho e lazer;
❤️🩹 Seguro de Vida: Proteção financeira para você e seus beneficiários;
🚌 Transporte: Descontos conforme previsto em lei ou reembolso de corridas por aplicativo ou estacionamento, facilitando seu deslocamento.
💰Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Atrelada ao cumprimento de metas, visando reconhecimento pelos esforços dedicados.
📈Desenvolvimento: Valor anual para aquisição de livros, inscrições em treinamentos ou palestras voltadas para autodesenvolvimento.
🧑🎓Subsídio para Formação: Conforme políticas e condições de elegibilidade vigentes, investimos em seu desenvolvimento profissional. (Pós, Graduação e Cursos de Idioma)
🎂 Day Off de Aniversário: Um dia de folga para tirar no dia ou ao longo do mês do seu aniversário, celebrando momentos especiais.
❤️ Bônus Especiais: Benefícios adicionais para recém-casados e recém-papais, reconhecendo importantes fases da vida.
🧠 Programas de Bem-Estar (Eleva): Programas dedicados à saúde mental com suporte nutricional, psicológico, treinamento personalizado e acompanhamento especializado para gestantes.
SALÁRIO: R$ 1.950,00
Essa vaga é sua cara? Faça sua inscrição e venha fazer parte do nosso time.
