EndereçoAnalista em Cobranças
A Personal Trainer Academy é uma edtech de Curitiba que tem como missão, gerar mais saúde para o Brasil através da formação de profissionais extraordinários na área da saúde.
Visando dobrar de tamanho até o final do ano, estamos buscando um(a) Analista em Cobranças para nos auxiliar nessa jornada de crescimento encantando os nossos alunos.
Se você for um profissional apaixonado pelo Cliente, e que goste de encantá-lo de diversas formas, adoraríamos conversar com você!
Responsabilidades :
- Auxiliar na análise de contas em atraso, identificando alunos inadimplentes e avaliando os motivos para atrasos nos pagamentos;
- Realizar contato com os alunos inadimplentes, fornecendo informações claras sobre valores devidos, prazos e métodos de pagamento.
- Realizar contato com os alunos com a documentação em atraso;
- Auxiliar na emissão de documentos relacionados à cobrança, tais como boletos, notificações e acordos formais.
- Prestar suporte administrativo ao setor de cobranças, organizando documentos, arquivos e relatórios necessários para o controle eficiente da inadimplência.
Requisitos :
- Experiência anterior com cobranças ou atendimento será um diferencial;
- Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade para redigir textos claros, objetivos e sem erros ortográficos e gramaticais;
- Experiência com relacionamento com clientes;
- Agilidade na escrita;
- Conhecimento básico de Excel;
- Paixão por adquirir novos conhecimentos e novas habilidades.
Para se encaixar com essa vaga, buscamos um perfil que :
- Tenha inteligência emocional : consiga lidar com imprevistos e conflitos e agir de forma ágil e racional para corrigi-los;
- Consiga encantar os clientes através de uma comunicação cordial, ágil e clara.
- Tenha uma boa organização e administração do próprio tempo;
- Seja proativo, que consiga ir além das demandas existentes e traga novas propostas de melhorias de forma independente.
Informações adicionais
- Carga horária : 44 horas semanais;
- Turno : Flexível, segunda a sexta-feira das 09 : 00 às 18 : 30, com 1h de almoço, é necessário ter disponibilidade para trabalhar 2 dias de finais de semana por mês, com compensação de horas;
- Remuneração : 1.700,00 mensais, contratação estilo MEI;
- Hibrido , uma vez por semana no escritório localizado no bairro Agua Verde, Curitiba / PR.
Há 23 horas
