Analista De Gestão De T.i Ii - Barueri/Sp

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• Domínio em gerenciamento de Serviços de TI / ITIL (Incidentes, Requisição, Problemas e Mudanças), Domínio de Performance e Indicadores de TI, Gerenciamento de riscos, melhoria contínua e eficiência de TI;
• Avaliação e monitoramento de planos de ações; Revisão de políticas e procedimentos de TI;
• Capacidade de comunicação para públicos diferenciados (diretores, gestores em geral, técnicos) e capacidade de síntese;
• Boa didática na elaboração de apresentação/treinamento para níveis diferenciados;
• Interação com as diversas áreas de TI e fora da TI para entender as necessidades com relação a processos e controles, bem como capacidade de negociar a implantação de um novo processo ou ferramenta.
• Facilidades na comunicação e no desenvolvimento de relações interpessoais; responsável pelos fóruns de Gestão de Serviços de TI, apresentando os indicadores e definindo as ações necessárias para que as metas estabelecidas sejam alcançadas.

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Diferencial:

• Certificação ITIL, ISO/IEC 38500 e COBIT.
• Conhecimento em ferramentas de Gestão de Serviços (Service Now).

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Participação nos Lucros ou Resultados, Previdência privada, Seguro de vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte