EndereçoANALISTA DE GRUPOS E EVENTOS PLENO COMERCIAL Coordenar as reservas e pedidos para Grupos & Eventos, excedendo as expectativas dos clientes com um serviço personalizado e de acordo com os padrões do Copacabana Palace, a Belmond Hotel. Atividades diárias e responsabilidades: Negociar e efetuar reservas de hospedagem e salões dE Eventos Elaborar propostas e contratos Efetuar pagamentos Elaborar os pedidos de cotação, nos padrões exigidos pelo o hotel e enviar caso necessário Agendar as inspeções para os coordenadores e participar de visitas, na ausência do coordenador Participar do processo de “follow up” e ter o compromisso em converter o máximo de propostas em vendas Inserir informações para a elaboração da Ordem de Serviço e Instrutivo de Grupos Participar de degustações, na ausência do coordenador Participar do “line up” quando tiver Grupos E Eventos na casa na ausência do coordenador Cuidar da parte burocrática: solicitação de notas de adiantamento, solicitações de depósitos, formulários de cortesias, cuidar dos bloqueios de apartamentos e salas dE Eventos no sistema “Opera”, inserção de “rooming lists”, troca de arquivos, envio de planilhas semanais informativas. Participar das promoções e vendas de Réveillon, Carnaval, e qualquer evento realizado pelo hotel Auxiliar o coordenador a realizar os prospectos semanais para garantir a captação de novos negócios Contribuir para a segurança dos hotéis Copacabana Palace e Hotel das Cataratas, dos clientes e dos colaboradores. Vivenciar os comportamentos da Belmond Requisitos Experiência mínima de 2 anos em hotelaria de luxo Ensino Superior Completo. Formação complementar: MBA / Pós Graduação, será um diferencial Conhecimento operacional de hotelaria Entender as expectativas do consumidor de luxo Escrita e comunicação formal Saber operacionalizar o Pacote Office Ter conhecimentos em negociação Inglês fluente (será testado) Benefícios Plano de Saúde e Odontológico extensivo a dependentes diretos. Convênio Farmácia. Vale transporte. Alimentação no local. Descontos nos pontos de vendas da empresa. De acordo com o seu “tempo de casa”, você adquiri diárias e experiências gratuitas nas propriedades da empresa ao redor do mundo, incluindo 50% de desconto em Alimentos & Bebidas.
