Analista De Integração Pleno

Somos a primeira plataforma online do Brasil com foco em automação financeira. A iugu possui a mais completa infraestrutura de pagamento para Empresas, MarketPlaces ou Negócios Online. Possuímos fácil integração e ferramentas para gerir e acompanhar as vendas e cobranças de nossos clientes.
Ser iuguer é
Fazer parte de um time que faz a diferença. Por isso, cada uma das pessoas tem um papel importante na construção da iugu. Acreditamos que mais do que criar boas relações de trabalho, fortalecemos nossas conexões com respeito e amizade. Pensando nisso, promovemos um ambiente onde temos a oportunidade de compartilhar nossas conquistas, desafios e resultados.
Características que valorizamos por aqui

• Agir com Coragem;
• Ser Cativante;
• Buscar resultado;
• Colaborar sempre.

Responsabilidades e atribuições
Quem nós buscamos
Buscamos uma pessoa movida por grandes desafios, que goste de trabalhar em equipe e que tenha sólida experiência na área de Integrações e afins, relacionadas aos processos de gestão de ferramentas internas com foco em integrar os clientes externos usando as mesmas, no menor tempo possível e com a melhor experiência de uso.
Quais são os desafios

• Monitorar os fluxos de Integração dos clientes e plataformas;
• Construir fluxo para testes de homologação, visando validar a integração dos clientes e plataformas com produtos iugu;
• Identificar e propor possíveis melhorias no processo de Integração;
• Desenhar a melhor solução de Integração junto aos clientes, sugerindo cenários de testes para validação;
• Apoiar equipe desenvolvedoras dos clientes e plataformas durante a integração dos produtos iugu;
• Orientar/mudar rotas sendo times internos e/ou externos, com clareza, dadas situações críticas com foco na resolução do problema;
• Ser "o parceiro" das áreas CS, CX e Comercial para apoiar clientes e atender tickets - Zendesk;
• Compreender e sanar dúvidas técnicas e gerais sobre os nossos produtos;
• Trazer demandas para avaliação interna de evolução de produtos e serviços;
• Apoiar na elaboração de BC, dada visão técnica e impactos;
• Colaborar na manutenção do clima saudável de trabalho.

Requisitos e qualificações
O que você precisa conhecer

• Experiência prévia em áreas que lidam com o cliente (interno e externo) - CS, CX e Comercial;
• Visão de interdependências para cenários testes;
• Competências analíticas;
• Bons conhecimentos (vivência/experiência) em API Rest;
• Proatividade e capacidade de trabalho em equipe;
• Ter capacidade para tomar para si, tomar a responsabilidade na solução, enfim ter "Atitude de dono";
• Proficiência em inglês para leitura, entendimento e construção de materiais - inclusive reuniões técnicas clientes;
• Habilidades de comunicação oral e escrita.

O que pode alavancar sua aplicação?

• Ter trabalhado com Integrações de meios de pagamentos (Cartão, TED, Carteiras Digitais, PIX e Boleto);
• Ter trabalhado com processos que envolvem Adquirentes, SubAdquirentes e Bandeiras (meios pagamentos);
• Graduação em uma área das ciências da computação ou afins;
• Experiência em suporte técnico ou outros cargos em áreas técnicas;
• Acompanhamento/mensuração de KPIs;
• Experiência prática com ferramentas e programas de gerenciamento de sistemas/equipes;
• Documentação de APIs;
• Experiência em gestão de projetos com diferentes stakeholders.

Informações adicionais
O que você vai encontrar na iugu
Benefícios flexíveis: Crédito no cartão Swile no valor total de R$ 1.530,00 para usar da forma que faça mais sentido para você (vale refeição, vale alimentação, cultura, saúde, educação e/ou mobilidade.)
Saúde: Plano de saúde e odontológico SulAmérica e Seguro de Vida.
Vittude: Agendamento de consultas psicológicas com o profissional de sua preferência, com desconto de 40% em todas as sessões.
TotalPass: Plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas.
Formato de trabalho: Modelo híbrido sendo 3 dias na semana de home office e 2 dias presencial (de acordo com sua rotina), além de horário flexível para entrada e saída e Day off no mês do aniversário.
Família: auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade e família de 30 dias.
Incentivo de curto prazo: Target 3 salários, de acordo com atingimento de metas e avaliação de desempenho individual.
iu+go: Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.
*Aqui diversidade importa! Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.
A crença que a conexão humana potencializa a tecnologia
Olá, seja muito bem-vindo(a) à iugu! Somos uma plataforma on-line, pioneira e a mais completa do Brasil, com foco em automação financeira. Criamos soluções que rompem barreiras de cobrança e pagamento digital, temos como missão simplificar os processos financeiros de nossos clientes e aumentar sua produtividade.
Nascemos com a missão de solucionar as dores financeiras dos negócios digitais. Por isso, construímos ferramentas que conectam tecnologia, flexibilidade e segurança. O resultado da união desses propósitos é uma plataforma de automação financeira completa e eficiente de ponta a ponta, que transforma processos financeiros em um momento de agilidade e confiança.
Vida às conexões
Na iugu, entramos em contato com um lugar onde as coisas acontecem de forma diferente, inovadora e rápida, transformando o mundo e as pessoas. Criamos todos os dias o lugar onde queremos trabalhar, um ambiente inovador, diverso e único. Aqui temos liberdade para ser quem somos, e criamos relações que nos levam a alcançar nossos valores. Entendemos que os resultados são multiplicados quando conquistados em conjunto.
Nascemos para simplificar os processos financeiros e aumentar o uso dos nossos clientes.