EndereçoDESCRIÇÃO DA VAGA: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Executar os projetos da área de Delivery CLOUD garantindo o adequado levantamento de requisitos de demandas, classificação, planejamento e controle, a fim de executar a entrega conforme as definições de segurança, arquitetura e governança para toda a área. Apoiar e contribuir com a satisfação dos clientes atendidos pela operação CLOUD. Realizar reuniões com os clientes, levantar requisitos para o planejamento correto das atividades no projeto, garantir a comunicação adequada com as áreas, objetivando apoiar o cliente durante a jornada e promovendo uma experiência fluída para o sucesso do projeto; Planejar os projetos por meio de reuniões junto à equipe do cliente e da equipe técnica; Garantir as entregas dos projetos nos prazos acordados, executando os projetos conforme a metodologia ágil ou waterfall; Remover obstáculos que possam prejudicar os prazos acordados por negociação e/ou escalada das áreas envolvidas; Apresentar de forma clara o andamento dos projetos (bem como os riscos aos mesmos), tanto para a área de infraestrutura como para o cliente, criando cadências de andamento do projeto e reportando o andamento; Zelar pelo ambiente de infraestrutura, bem como aos padrões de segurança e governança, por ampla documentação; Formação: Graduação completa ou cursando em qualquer curso relacionado à tecnologia da informação e/ou administração e projetos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Conhecimento básico em ao menos uma tecnologia, como: segurança da informação, redes, storage, sistemas operacionais, virtualização, Cloud, SaaS, IaaS, PaaS, integrações ou desenvolvimento; Conhecimento básico em ferramentas de Kanban; Conhecimento básico em uma ou mais ferramentas para gerenciamento de demandas e análise de dados: Project, Jira; Conhecimento básico em implementações de infraestrutura; Forte habilidade de comunicação verbal e escrita, para realização de conferências e documentação dos processos/etapas do projeto; Facilidade de relacionamento interpessoal e relacionamento com clientes; Idiomas: espanhol (diferencial) / inglês (básico). O QUE OFERECEMOS: Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para os nossos TOTVERS; Programa +Saudáveis, que cuidamos dos nossos TOTVERS com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossos TOTVERS; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimulaa criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Gympass. #sejaumTOTVER
