Analista De Qualidade Bilíngue

Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.
Analista De Qualidade Bilíngue
856 avaliações
São Paulo - SP, km de você.
R$ 2.700,00 (Bruto mensal)
Presencial
22 dez
A FOUNDEVER está comprometida em proporcionar igualdade de oportunidades a todos os candidatos, independentemente de raça, religião, gênero, nacionalidade, idade ou deficiência. Se você possui as habilidades e o conhecimento necessários para desempenhar essa função, envie seu currículo atualizado para nós. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir mais sobre essa oportunidade. Faça parte da nossa equipe e ajude-nos a impulsionar a inovação e a excelência em nossos serviços. VAGA: ANALISTA DE QUALIDADE BILÍNGUE Escala: 220h | 5x2 | Presencial Barra Funda Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação + Vale Transporte + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira + Gympass + Aux. Creche + Parcerias com cursos de idiomas + universidades, Plano de Carreira e Desenvolvimento. VOCÊ PRECISA: Ter Espanhol avançado; Ter experiência em Contact Center; Ter conhecimento de ferramentas De Qualidade como Diagrama de Pareto, Ishikawa, entre outros; Ter habilidade para trabalhar com metas; Ter uma visão analítica, ser dinâmico, criativo e responsável. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Monitorias de atendimento (real time, Side by Side e através de gravações); Aplicação de feedback e orientação quanto a procedimentos; Organização e atualização de documentos, relatórios e processos; Realização de calibração De Qualidade; Garantir o cumprimento das métricas estabelecidas; Participação e condução de atividades de Qualidade com a operação. Benefícios: -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Vale-alimentação -. Vale-refeição
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing - Monitoria
Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Espanhol (Avançado)