Analista De Sistemas (Dev) Pl (Sustentação)

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RÓDIO TALENTS IT
está em busca de um(a)
Analista de Sistemas PL (Sustentação)
para fazer parte do nosso time de profissionais Raros!
O que esperamos de você!·
Fornecer respostas e soluções imediatas para incidentes simples e/ou documentados e solicitações rotineiras;·
Identificar recorrências para a criação de problemas;·
Identificar oportunidades de automação baseado em suas atividades;·
Escalar incidentes e solicitações mais complexas para o nível 2 de suporte;·
Identificar métricas para implementação pelo time N2.
Soft Skills•
Capacidade de se adaptar a mudanças constantes•
Ser proativo e ter iniciativa•
Habilidade de trabalhar sob pressão•
Ser organizado e metódico•
Boa habilidade de negociação e resolução de conflitos•
Ter empatia e habilidade para lidar com clientes difíceis•
Ter boa capacidade de comunicação escrita e verbal.•
Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e conceitos.•
Habilidade para documentar adequadamente os problemas e soluções para garantir a continuidade do suporte.•
A capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outras pessoas para solucionar problemas e atender aos requisitos dos clientes.•
Pensamento crítico para avaliar problemas complexos e identificar soluções adequadas.
Hard Skills•
Habilidade de aprendizado rápido.•
Conhecimento básico em programação em uma das linguagens abaixo:
Ø Java (RESTfull, Spring Boot, Maven, framework SPA, JUnit)Ø Python (NumPy, Pandas, Flask ou Django e Requests)Ø JavaScript (framework SPA)Ø Ruby
•
Habilidade básica em sistema operacional Linux e Containers.•
Conhecimento de manipulação de dados SQL e NoSQL (Redis ou MongoDB)•
Conhecimento básico de Cloud GCP•
Conhecimento com ferramentas de versionamento de código (Git)•
Conhecimento de integração com APIs REST;•
Conhecimento de orientações a eventos e o básico de Sistemas de mensageria (pub/sub, Kafka ou SQS)
Contração:PJ ou Cooperado
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