EndereçoCurtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino superior completo ou cursando.
- Experiência em suporte técnico para clientes corporativos.
- Conhecimento em OBTs, como Argo, Lemontech, Concur, Wooba.
Confira as principais atividades desta vaga:
- Atendimento ao cliente final (corporativo) no que se refere ao suporte das ferramentas online.
- Auxílio navegacional ao usuário em tempo real.
- Identificação das principais dificuldades dos usuários, reportando à liderança.
- Cadastros e ajustes de dados nas ferramentas online.
- Alterações referentes à manutenção dos dados de clientes após o período de implementação.
- Análise e tratativa de erros reportados pelos clientes usuários das ferramentas online.
- Acionamento e relacionamento com fornecedores/desenvolvedores para suporte de segundo nível.
