Analista De T.i - Pj

Configuração de Hardware:Auxiliar na configuração de desktops, laptops e outros hardwares para novos funcionários.Configuração de Software:Instalar e configurar aplicativos de software padrão necessários para as operações diárias.Configurar contas de usuário, permissões e direitos de acesso com base nas políticas organizacionais.Auxiliar na configuração de contas de e-mail e ferramentas de colaboração.Treinamento e Suporte:Fornecer treinamento básico para novos funcionários sobre o uso de hardware e software.Responsabilidades Básicas do Help Desk:Resolução de Problemas:Responder a chamados do help desk e resolver problemas básicos de hardware e software.Identificar e resolver problemas relacionados à conectividade de rede e ajudar com perguntas básicas relacionadas à rede.Documentação:Manter documentação precisa e atualizada das configurações de hardware e software.Criar artigos na base de conhecimento para problemas e soluções comuns.Documentar procedimentos operacionais padrão para configuração de hardware e software.