Analista De Tratativa De Ocorrência- (CTO) Guarulhos SP

Jornada escala 12x36 - NOTURNA - das 19h às 07h (pode mudar de acordo com a necessidade operacional)Local: GLP Guarulhos - entrada principal pela Av. Júlia Gaioli, 740Responsável por tratar as ocorrências do sistema da Apisul (integra 2.0 Apisullog);Atendimento Telefônico;Acionar COPOM regional;Registrar ocorrências relatadas pelos condutores sinistrados; Enviar as informações dos eventos para área do cliente ( Lex Security BAT);Enviar informativo completo, cumprindo o SLA pré determinado (15 minutos).Entrevistar motoristas remotamente;Imputar entrevistas no sistema BAT;Imputar B.O. e balanço dos eventos de roubos e furto no sistema (interno do cliente) SWS BAT ;Confeccionar relatório analítico para os eventos. Benefícios: -. VR ou VA por dia de trabalho -. Plano de Saúde -. Seguro de Vida -. VT