Analista Pós Vendas

Realizar atendimento de clientes em casos de reclamação, solicitação de devolução, de melhoria e visita técnica;Dar resposta e suporte aos clientes, através do retorno de registros, contemplando plano de ação e / ou visita técnica e / ou autorização de devolução, em prazos pré-determinados pelas partes;

Fazer agendamento semanal de visitas dos Assistentes Técnicos : preventivas, corretivas e desenvolvimento.Mediante decisão conjunta dos setores envolvidos, autorizar, acompanhar e controlar devolução de cliente.

Analisar amostras e evidências enviadas por clientes, e enviar ao setor envolvido para análise.Registrar todas as reclamações e disposições das mesmas no sistema (EMS).

Formação Acadêmica :

Graduação Completa em Administração ou Engenharia.

Experiência :

Experiência : mínima de 1 ano na função ou nas seguintes áreas : Produção, Laboratório, Desenvolvimento ou Comercial.Desejável vivência em Pós Vendas (assistência técnica) em empresa B2B.

Salário : A combinar

A combinar

Cargo :

Analista de Pós-venda

Empresa : GR Ourho

GR Ourho

Empresa de Recursos Humanos.

Ramo :

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção