A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços nas seguintes áreas: Strategy & Consulting, Interactive, Technology e Operations. Todas são alimentadas pela maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Nossos 674 mil funcionários entregam a promessa de tecnologia e conhecimento humano todos os dias, atendendo clientes em mais de 120 países. Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Visite accenture.com.
Atividades na posição Analistas
- Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos, desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;
- Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios e gerenciamento de publicação em ambiente de produção com base nos requisitos e processos de negócios.
- Realizará importação de dados e integrações;
- Escrita de stories, criação de regras e Workflow;
- Documentar e ajudar na capacitação tecnica da equipe de desenvolvedores júnior.
Atividades na posição: Consultor
- Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos (em especial ITSM, CSM, ITOM), desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;
- Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios e interface constante com o cliente para levantamento de requisitos, traduzindo as tarefas para o time de DeVs;
- Entender as necessidades dos negócios e desenhar arquiteturas;
- Realizará processos de integrações;
- Documentar e ajudar na capacitação tecnica da equipe de desenvolvedores, acompanhando as entregas e garantindo o cumprimento dos SLA's.