Área que busca alavancar o engajamento dos clientes dos clientes PF através de analytics de dados buscando oportunidades para cada tipo de cliente. É necessário capacidade analítica, habilidade para manuseio de dados, resiliência e flexibilidade.
Modelo de trabalho: Híbrido sem escala
- Acompanhamento de indicadores de engajamento de clientes
- Estudos de oportunidade de engajamento
- Entender novas oportunidades de engajamento na PF pela parceria com o time PJ
- Habilidade para trabalhar em um ambiente ágil e acelerado, conseguindo se adaptar facilmente as mudanças e comportamento dos clientes.
- Utilizar dados, análises e ferramentas para embasar decisões estratégicas; Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para alavancar os Canais Digitais.
- Formação superior completa
- Competências Técnicas: Excel, conhecer AWS
- Habilidades em SQL
- Gerar Insights baseados em dados
- Habilidades analíticas, incluindo testes A/B e métricas de CRM Growth.
Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!
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#vemproItaú
O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.