ANLISTA DE E-COMMERCE

Nível: Analista
Cursos de: -
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Analisar e trazer ações para melhoria do funil de conversão nos canais digitais (venda, engajamento, geração de leads, etc.);Interface direta com o time de CRM e Marketing para o desenvolvimento de novas ações e abertura de canais;Gestão de canais online de performance (SEM, comparadores, buscadores, afiliados, Google Ads, display e retargeting) com foco no ROI;Responsável em definir as estratégias, budget e plano tático dos canais online de performance;Desenvolver rotinas de otimização de conversão do canal online;Mapeamento de resultados das campanhas baseadas nas etapas do funil e na jornada do cliente;Elaboração de apresentações e relatórios.Desenvolver planilhas consolidando resultados e indicadores;Conhecimento e experiência em Google Analytics;Vivência prática com tagueamento (GTM), mapa de métricas e parametrização de URLs para campanhas de mídias;Experiência prática de operação e planejamento de campanhas online com foco em aquisição de clientes;Ter um perfil analítico, trabalhando juntamente com a área de CRM para que seja feito o acompanhamento das principais métricas de performance de campanhas e mídias que impactam o negócio digital;Conhecimento em modelos de jornada do cliente e modelos de atribuição;Conhecimento sólido de Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads, Programática e Retargeting e Google AnalyticsConhecimento de ferramentas de otimização (Exemplo: Sem Rush, Google Webmaster Tools, Google Search Keyword Tool, Google Analytcs, entre outros).Conhecimento VTEX imprescindível.
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Analisar e trazer ações para melhoria do funil de conversão nos canais digitais (venda, engajamento, geração de leads, etc.);
Interface direta com o time de CRM e Marketing para o desenvolvimento de novas ações e abertura de canais;
Gestão de canais online de performance (SEM, comparadores, buscadores, afiliados, Google Ads, display e retargeting) com foco no ROI;
Responsável em definir as estratégias, budget e plano tático dos canais online de performance;
Desenvolver rotinas de otimização de conversão do canal online;
Mapeamento de resultados das campanhas baseadas nas etapas do funil e na jornada do cliente;
Elaboração de apresentações e relatórios.
Desenvolver planilhas consolidando resultados e indicadores;
Conhecimento e experiência em Google Analytics;
Vivência prática com tagueamento (GTM), mapa de métricas e parametrização de URLs para campanhas de mídias;
Experiência prática de operação e planejamento de campanhas online com foco em aquisição de clientes;
Ter um perfil analítico, trabalhando juntamente com a área de CRM para que seja feito o acompanhamento das principais métricas de performance de campanhas e mídias que impactam o negócio digital;
Conhecimento em modelos de jornada do cliente e modelos de atribuição;
Conhecimento sólido de Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads, Programática e Retargeting e Google Analytics
Conhecimento de ferramentas de otimização (Exemplo: Sem Rush, Google Webmaster Tools, Google Search Keyword Tool, Google Analytcs, entre outros). * Conhecimento VTEX imprescindível.

• Conhecimento avançado em plataformas de e-commerce
• Experiência comprovada na gestão de lojas virtuais
• Habilidade em análise de métricas e indicadores de desempenho
• Conhecimento em marketing digital e estratégias de vendas online
• Domínio em ferramentas de edição de imagens e vídeos
• Capacidade de gestão de projetos e organização de tarefas
• Excelente comunicação oral e escrita
• Experiência em atendimento ao cliente e suporte pós-venda
• Capacidade de análise de concorrência e identificação de oportunidades de mercado

• Experiência prévia em e-commerce
• Conhecimento em plataformas de e-commerce
• Habilidades em marketing digital
• Habilidades em atendimento ao cliente

• Gerenciamento e atualização de conteúdo do site de e-commerce
• Monitoramento e análise de métricas e indicadores de desempenho
• Suporte no planejamento e execução de campanhas de marketing digital
• Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais
• Organização e controle de estoque virtual
• Realização de pesquisas de mercado e análise da concorrência
• Desenvolvimento de estratégias para aumentar a conversão e vendas online
• Elaboração de relatórios e apresentações com resultados e insights
• Identificação de oportunidades de melhoria no processo de compra online
• Colaboração com a equipe de TI para resolver problemas técnicos relacionados ao e-commerce

A empresa confidencial é sediada na cidade do Rio de Janeiro, no estado do RJ. Atua no setor de comércio, mais especificamente no segmento de animais, veterinária e pet shop.