Assistente Administrativo - Atendimento Whatsapp

A vaga é para o time de central de atendimento via WhatsApp. Um time estratégico, muito importante dentro do Instituto de Psiquiatria Paulista, pois é o primeiro contato que o paciente tem com o nosso serviço, por isso prezamos por um atendimento de excelência.

• Nossa Missão

Fazer diferença positiva na vida das pessoas, atendendo sempre com excelência, ajudando a promover sentimentos positivos em relação a vida e aos outros.

• Nossos Valores

Honestidade, compaixão, amorosidade, integralidade e responsabilidade, com nossos pacientes, com a nossa equipe como um todo e com as empresas parceiras.

• Nossas Culturas

Inovação; Excelência; Mentalidade de dono; Empatia; Cooperação; Autocuidado; Melhoria contínua; Amorosidade.

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  Características da vaga:
  

1. Agendamento de consulta;

2. Cancelamento de consulta;

3. Verificação elegibilidade de convênios;

4. Auxiliar o paciente tirando dúvidas sobre valor, convenio, endereço, data de consulta;

5. Confirmação da consulta do paciente;

6. Reagendamento de consulta.

• Trabalhar com foco no atendimento ao cliente via plataforma WhatsApp;

• Prestar suporte às demais atividades ligadas à operação do WhatsApp.

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  Requisitos e qualificações:

1. Ensino superior completo ou cursando;

2. Pacote office: básico - intermediário;

3. Agilidade na digitação;

4. Experiência em contato com clientes/pacientes via chat, WhatsApp, e-mail.

5. Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;

6. Essencial: Ótima comunicação verbal e escrita;

7. Habilidades requeridas: organização, foco, planejamento, empatia e resiliência.

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  Modelo de trabalho: presencial
• Cargo: Assistente Administrativo
• Salário: 1.823,94
• Horários: Seg a Sexta 8h as 18h – 1h12 de almoço
• Benefícios: VA R$ 400,00, VT, Assistência médica e odontológica (após experiência), Auxílio creche (criança até 6 anos) e Bonificação semestral.

- Localização: Unidade Paulista - Av. Paulista, 326 - Bela Vista (Em frente ao Metrô Brigadeiro)

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!