A RHF TALENTOS, empresa especializada em recrutamento e seleção, está em busca de um Assistente de Atendimento Técnico para integrar sua equipe. Se você possui conhecimentos em suporte técnico de primeiro nível, habilidade de comunicação e experiência na área, essa vaga pode ser ideal para você. Empresa contratante fica em Santo Amaro; Responsabilidades: - Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários de TI dos clientes atendidos pela empresa - Participar em projetos de tecnologia, segurança da informação e governança, sob a supervisão de um profissional sênior - Comunicar-se com os usuários através de telefone, chat e e-mail, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade - Conhecimentos em microinformática, sistemas operacionais Windows, plataforma Office 365, configuração de e-mail, impressoras, formatação de computadores, antivírus - Experiência prévia como estagiário na área de tecnologia ou como assistente técnico, com duração mínima de 6 meses - Conhecimentos em redes, hardware, sistema operacional, impressoras e backup Palavras-chave: suporte técnico, suporte de TI, suporte de hardware, antivírus, suporte infra Requisitos: - Formação em cursos relacionados à área de Tecnologia da Informação - Experiência prévia com suporte técnico e atendimento ao cliente - Conhecimentos avançados em microinformática e sistemas operacionais Windows - Familiaridade com a plataforma Office 365 e configuração de e-mails - Habilidade em identificar e resolver problemas relacionados a hardware e impressoras - Conhecimento básico em redes e práticas de backup Remuneração e benefícios: - R$ 1.650,00 - Vale-alimentação - Vale-transporte - Plano de saúde - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional Se você possui as habilidades mencionadas e está em busca de uma oportunidade para crescer profissionalmente em uma empresa sólida, envie seu currículo para saopaulocontato@rhf.com.br com o assunto "Assistente de Atendimento Técnico". Não perca essa chance de fazer parte de uma equipe de sucesso. Venha trabalhar na RHF TALENTOS!
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Assistente
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
- PALAVRAS CHAVES PARA ESTE CARGO: suportetecnico; suportemti; suportehardware, antivirus, suporteinfra
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários de TI dos clientes que a empresa atende, participar em projetos de tecnologia, segurança da informação e governança desenvolvidos pela empresa (com acompanhamento de profissional sênior).
- Habilidade de se comunicar por telefone, chat e e-mail. conhecimentos em microinformática, sistemas operacionais Windows, plataforma Office 365, configuração de e-mail, impressoras, formatação de computadores, antivírus.
- ter atuado como estagiário na área de tecnologia ou assistente técnico, mínimo 6 meses.
- Conhecimento em: Redes, hardware, Sistema operacional, impressoras, backup
Efetivo – CLT