Assistente de Operações - Diurno | Canoas

Descrição da vaga
Nesta oportunidade de Assistente de Operações, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.
Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

• Será responsável pelo atendimento à empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
• Será responsável por monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordo com cada cliente;
• Será responsável por prestar atendimento a base de condutores, prestando auxílio na abertura de chamados e solucionando dúvidas.

Requisitos e qualificações
Para esta oportunidade é necessário que você:

• Tenha Ensino Médio completo;
• Tenha boas habilidades para comunicação;
• Tenha conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
• Tenha disponibilidade para trabalhar em escala 12x36hs, das 06hh as 18h ou das 07h às 19h;
• Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech (Canoas);
• Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.

Será um diferencial se:

• Tiver experiência com atendimento ao cliente.

Informações adicionais
A CREARE oferece os seguintes benefícios:

• Vale Alimentação/Refeição no Cartão Caju [R$ 28,49 ao dia e sem desconto em folha];
• Vale Transporte [creditado em cartão de VT] ou Auxílio Mobilidade [creditado no Cartão Caju];
• PLR anual;
• Desconto em Universidades e Escolas Ulbra;
• DayOff no mês do aniversário;
• Plano de Saúde Unimed Seguros [após período de experiência];
• Plano Odontológico Bradesco;
• Auxílio Idiomas [após período de experiência];
• Seguro de vida em grupo;
• Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento;
• Auxílio Creche.

Quem somos?
Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente.
Nossa missão, além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes, é promover ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores. Nossa motivação vem do desafio de nos superarmos a cada dia.
O QUE BUSCAMOS?
Buscamos profissionais motivados, responsáveis, focados no resultado. Sabe aquelas pessoas que gostam de desafios, de arriscar e que dividir o conhecimento é um prazer? Sim, nós temos oportunidades.
Gostamos de pessoas que tenham sede de aprender, que saibam ouvir e que não tenham medo de falar. Acreditamos que um espaço aberto para sugestões e opiniões se torna muito mais produtivo e criativo.