Assistente De Relacionamento - Retail - Urgent Hiring

We are hiring an enthusiastic ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO - RETAIL to join our high calibre team at MDS Group in São Paulo, SP.
Growing your career as a Full Time ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO - RETAIL is a fantastic opportunity to develop competitive skills.
If you are strong in people management, decision-making and have the right experience for the job, then apply for the position of ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO - RETAIL at MDS Group today!

Descrição da vaga

Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS. 

Buscamos um profissional para somar ao time de retail que será ponto focal no atendimento dos nossos clientes para esclarecimento de dúvidas e suporte referente aos seus seguros contratados.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao cliente (Pessoa Física) no parceiro, por meio de atendimento presencial, telefônico e ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
• Proporcionar uma experiência mais completa para os clientes, por meio de apresentação das soluções oferecidas pela empresa, a fim de explorar o potencial do cliente para desenvolvimento de novos negócios.
• Apoiar em ações promocionais, por meio de participação presencial em eventos e/ou ações externos (eventuais viagens), a fim de fortalecer a marca e, consequentemente, gerem melhores resultados nas vendas.
• Garantir o correto cadastro dos dados e informações em relação as atividades realizadas, por meio do uso de planilhas e/ou sistemas informatizados, a fim de possibilitar organização e confiança das informações cadastradas para consulta e realização de outras atividades das demais áreas.
• Realizar atendimento (Presencial) nos postos de atendimento da MDS dentro dos padrões de atendimento estabelecido, por meio de uma abordagem assertiva que demonstre segurança, decisão e firmeza nas atitudes e palavras, a fim de transmitir total entendimento da ocorrência e dar a tratativa da forma mais adequada.
• Se manter atualizado a todas as mudanças de produtos e serviços, por meio de participação das reuniões de equipe, a fim de fornecer informações corretas aos clientes e usuários.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
• Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.

Requisitos e qualificações

• Cursando ensino superior em administração, finanças e/ou seguros
• Conhecimento básico no pacote office
• Diferencial experiência com seguros individuais
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, comunicação assertiva e organização.

Informações adicionais

• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale refeição e/ou alimentação
• Vale transporte
• PLR 
• Gympass
• Day off
• Apoio Pass para você e seus dependentes
• Convênio com Berltiz, escola de idiomas
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Na MDS Brasil, valorizamos a sua dedicação e desempenho.

A evolução da sua carreira só depende de você.

Descubra a MDS Brasil

A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos. Fazemos parte do MDS Group: Companhia líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, além de estar presente em Angola, Moçambique e Espanha.

Mundialmente, atuamos através da empresa Brokerslink, fundada pelo MDS Group e responsável por uma rede de brokers presente em 122 países nos quais empregamos 21.000 profissionais de seguros.

No Brasil, possuímos uma carteira de prêmios emitidos da ordem de R$2.5 bilhões. Contamos com mais de 600 colaboradores distribuídos por treze escritórios em sete estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio Grande do Sul. Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e na África com a marca MDS Reinsurance Solutions: empresa referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management.

NOSSA AMBIÇÃO É PROTEGER O SEU MUNDO! E A SUA?

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Benefits of working as a ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO - RETAIL in São Paulo, SP: