Assistente De Relacionamento - Zona Norte

O Grupo Cataratas é responsável pela gestão de atrativos na área de turismo sustentável do Brasil desde 1999. Os serviços voltados ao ecoturismo reúnem hoje 6 atrativos, que juntos impactam mais de 4 milhões de visitantes por ano. São eles: Cataratas do Iguaçu, EcoNoronha, Paineiras-Corcovado, AquaRio, Marco das Três Fronteiras e BioParque do Rio.Nosso maior desejo é que, por meio de experiências transformadoras e impacto positivo, a gente consiga ressignificar a relação das pessoas com a natureza para gerar uma maior consciência de conservação.Além disso, somos uma empresa de Gente para Gente. Isso significa que estamos sempre buscando o bem-estar do nosso embaixador, já que isso reflete diretamente na qualidade do nosso serviço.Atividade que irá exercer:• Atendimento e suporte ao cliente,• Identificar a necessidade do cliente e solucionar de maneira eficaz,• Suporte de vendas online através do e-commerce, •Encantar o cliente através do atendimento via canais: Telefone, WhatsApp, Redes sociais e e-mails.O que você precisa ter:• Ensino Superior Cursando (Desejável); • Experiência anterior na função;• Conhecimento em informática;• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados (escala 5x2);• Capacidade de trabalhar com alto fluxo de atendimento diário;• Pró-atividade, dinamismo e trabalho em equipe. Local de trabalho: Praça Muhammad Ali - Via Binário do Porto, s/n - Gamboa, Rio de Janeiro - RJ, 20220-360Pacote de Remuneração:•Vale-Transporte ou Vale-Combustível;•Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação - R$30,00 por dia; •Plano de saúde e Plano odontológico;•Seguro de vida/ Assistência Funerária; •Auxílio-Farmácia; •Gympass; •Auxílio-Creche;•Apoio Pass da Sodexo: Orientação de profissionais especializados nas áreas de Psicologia, Jurídico, Financeiro e Social; •Licença maternidade/paternidade estendida; Bolsa licença maternidade; Kit Primeira Infância, para gestantes.Horário de trabalho e escala:•08: 00 às 18:00 / Escala 5x2