Assistente De Suporte Ao Cliente (Cx)

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Buscamos Assistente de Sucesso do Cliente para atuar em nosso escritório em São Paulo.

Este profissional será responsável por acompanhar a jornada de sucesso do aluno em nosso produto de mentoria, prestando suporte, identificando pontos de melhorias e realizando acompanhamentos de lives.

Atribuições:

Suporte aos alunos;

Moderação dos grupos de Whatsapp;

Acompanhamento de lives;

Publicação de lives no ambiente virtual;

Resumo das lives;

Preenchimento e atualizações de planilhas;

Agendamento e acompanhamento de reuniões;

Acompanhamento das redes sociais dos alunos;

Suporte ao time de vendas em eventos presenciais.

Qualificações:

Visão analítica

Comportamento proativo;

Senso de urgência;

Excelente gestão do tempo e organização;

Flexibilidade de horário;

Ótima comunicação;

Trabalho em equipe;

Adaptabilidade;

Boa escrita;

Boas noções de Excel;

Residir em São Paulo.

Conhecimento Desejável:

Google Drive;

Asana (Básico);

Marketing Digital (Básico);

Takeblip (Básico);

Metodologias Ágeis.

Mais sobre a vaga:

44 horas semanais;

Regime CLT;

Disponibilidade para trabalhar sábado (das 09h as 13h).

Auxílio academia, Desconto em produtos, Horário flexível, Participação nos Lucros ou Resultados, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte