Responsabilidades- Prestar atendimento em primeiro nível de TI com suporte ao usuário final e clientes internos;- Executar o processo de gerenciamento de incidentes e requisições, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares e hardwares;- Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, sistemas operacionais, sistemas de ERP e outros);- Fornecer suporte técnico no uso de equipamentos e programas computacionais e no apoio a usuários, configurar e instalar recursos e sistemas computacionais, auxiliar no controle a segurança do ambiente computacional;- Fazer uso das ferramentas De Suporte e procedimentos técnicos para prover soluções para os casos reportados pelos usuários. Requisitos- Curso Técnico Completo em Tecnologia da Informação ou Superior em andamento em áreas afins. Informações Adicionais:Todas as nossas oportunidades também são para Pessoas com Deficiência e/ou reabilitadas.Horário de Trabalho: Segunda à quinta-feira das 8h às 18hs e nas sextas-feiras até às 17h45Formato presencial, com possibilidade de efetivação.