Assistente De Suporte Técnico Sênior

O QUE É PRECISO:Requisitos imprescindíveis:Formação técnica ou Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de Redes ou correlacionados;Inglês nível Intermediário;Experiência em Infraestrutura de redes, incluindo configurações, manutenção, testes e finalização de Switches, Roteadores, telefone e outros dispositivos de redes;Experiência em ambiente de produção e reparo de hardware;Competência em hardware de rede, incluindo servidores, dispositivos de armazenamento e equipamentos de rede;Conhecimento sólido de cabeamento estruturado e padrões de cabeamento, como Cat5e, Cat6 etc;Conhecimento em leitura e interpretação técnica de equipamentos;Configuração de servidores DNS, DHCP e outros serviços relacionados à infraestrutura de rede;Familiaridade com protocolos de rede, como TCP/IP, VLANs, VPNs e protocolos de roteamento;Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux;Habilidades de resolução de problemas, hardware, software e processo e capacidade de trabalhar sob pressão para restaurar a funcionalidade da rede em tempo hábil;Habilidade em suporte logístico, identificação de retorno de RMA, recebimento de peças no sistema e organização;Capacidade de documentar de desenvolver controle de produção;Capacidade de gestão de processo;Requisitos desejáveis:Experiência em ambientes de laboratório de redes ou Eletrônica;Microsoft Platform – SharePoint, Power Apps, Power automates, Power-BI e Office 365 (ênfase em Excel);Conhecimento em virtualização e emulação de redes;Certificações em redes, como CCNA, CompTIA A+, CompTIA Network+ ou equivalentes.Competências necessárias:Habilidade de comunicação; Capacidade de trabalhar em equipe;Habilidades de resolução de problemas;Capacidade de trabalhar sob pressão para cumprimento de metas e prazos;Responsabilidade;Proatividade;Pensamento Analítico;Gestão do Tempo.O QUE VOCÊ FARÁ:Você será responsável por desenvolver uma atividade em um laboratório de tecnologia, testar equipamentos, configurar, manter e solucionar problemas em nossa infraestrutura. Esta posição desempenha um papel fundamental na garantia de que nosso laboratório funcione de maneira eficiente e segura para atender às nossas métricas de produção. Por isso é essencial que tenha experiência em gestão de processo, controles e ambientes de teste de equipamentos de redes e produção.N° DE POSIÇÕES | HORÁRIO | REGIME DE TRABALHO | REGIME DE CONTRATO | LOCALIZAÇÃO:N° de posições abertas: 1 (uma) | Horário: Segunda a sexta-feira das 09:00 ás 18:00 | Regime de trabalho: Presencial | Regime de contrato: CLT | Localização: Cajamar Benefícios: -. Auxílio Creche -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Assistência Médica -. Vale Transporte -. Assistência Odontológica -. Seguro de Vida