Assistente De Vendas

Pra que precisamos de você:
Identificar possíveis leads através de canais digitais (whatsapp, instagram, facebook e emails);
Qualificar leads, identificando interesse de compra e potenciais clientes;
Realizar o preenchimento do CRM com as informações da venda, tal como, zelar pela organização deste;
Direcionar os potenciais clientes para os consultores comerciais, conforme a política e prática do negócio;
Realizar atendimento ao cliente sanando possíveis dúvidas de compra/produtos nos canais digitais;
Garantir uma experiência extraordinária na condução da jornada deste primeiro contato com o cliente;
Acompanhar os principais indicadores (KPI’s) da área e de funil de pré-vendas;
Executar o processo de cadência de atendimento, garantindo que os clientes tenham atendimento e concluam todas as etapas da jornada;
Participar ativamente de projetos de automatização, antecipando riscos e impactando em uma ótima experiência para o cliente.
Qualificações e Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Excel básico;
Conhecimento sobre inside sales (Diferencial);
Conhecimento sobre CRM (Diferencial).
Competências e Habilidades:
Comunicação Assertiva;
Proatividade;
Boa comunicação escrita e verbal;
Agilidade;
Empatia;
Organização;
Aprendizado Contínuo;
Resiliência;
Orientação para resultados.