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Forma de trabalho
SalárioA Concentrix + Webhelp, empresa líder no mercado de atendimento ao cliente, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Atendente de Call Center Back Office em nossa equipe. Valorizamos pessoas dedicadas, motivadas e com habilidades excepcionais de negociação, tomada de decisão, resiliência, compromisso, senso de responsabilidade, senso de urgência, foco, detalhista, perfil analítico, empatia e trabalho em equipe.Salário R$2000,00 + Bônus por resultados, podendo chegar a R$2800,00!!!Local Próximo a Estação MorumbiPrincipais responsabilidades:- Realizar atendimentos às demandas dos clientes, via telefone, chat ou e-mail, garantindo um excelente nível de serviço;- Prestar suporte e solucionar questões relacionadas ao Back Office;- Identificar e analisar problemas, buscando as melhores soluções para os clientes;- Registrar informações e detalhes relevantes sobre cada caso, garantindo a precisão e a qualidade dos dados;- Trabalhar em equipe, colaborando com outros departamentos para garantir a satisfação total do cliente;- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, a fim de fornecer um suporte eficiente e de qualidade.Requisitos:- Ensino médio completo;- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em Call Center;- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;- Conhecimentos básicos em informática e pacote Office;- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, mantendo a calma e o foco mesmo sob pressão;- Bom relacionamento interpessoal e habilidades de negociação;- Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas, demonstrando resiliência e senso de urgência.Oferecemos:- Salário atrativo e benefícios;- Treinamento completo e acompanhamento contínuo para o desenvolvimento profissional;- Oportunidades de crescimento dentro da empresa;- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.Se você possui as habilidades mencionadas e está em busca de uma oportunidade de carreira no setor de atendimento ao cliente, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir o seu potencial para se juntar à nossa equipe de especialistas em Call Center.Observação: Todas as informações fornecidas serão tratadas com confidencialidade e utilizadas apenas para fins de recrutamento e seleção. Benefícios: -. vale alimentação -. vale refeição -. Bônus por resultado -. vale transporte
