EndereçoWe are on the lookout for an enthusiastic ATENDENTE DE SUPORTE AO CLIENTE to join our stellar team at VIA ONDAS TELECOMUNICACOES LTDA in Santa Bárbara, MG.
Growing your career as a Full Time ATENDENTE DE SUPORTE AO CLIENTE is a terrific opportunity to develop competitive skills.
If you are strong in project management, adaptability and have the right drive for the job, then apply for the position of ATENDENTE DE SUPORTE AO CLIENTE at VIA ONDAS TELECOMUNICACOES LTDA today!
A área de atuação da Via Ondas não para de crescer, e por isso, estamos recrutando para compor o nosso time, especialistas em suporte técnico no atendimento AO CLIENTE.
Com atendimento personalizado e suporte rápido, prezamos sempre pela assistência humanizada, consultiva e eficiente.
Se você é comunicativo, cordial, tem habilidades em informática, gosta de tecnologia e de pessoas, essa vaga pode ser sua!
Cargo: Atendente de Suporte ao Cliente
Atuação em Santa Bárbara - MG
Atividades:
- Atuar no atendimento dos clientes via telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
- Realizar a gestão do cadastro, confirmar e coletar dados contratuais do cliente;
- Buscar soluções para os problemas, passar informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços;
- Atender aos clientes da rede que precisam DE SUPORTE técnico;
- Configurar equipamentos;
- Prestar suporte remotamente;
- Manutenção nos equipamentos do setor do suporte técnico;
- Organizar as documentações;
- Apoiar na comunicação com o cliente, garantindo que estejam informados sobre os fatores que influenciam na sua satisfação;
- Prestar apoio a equipe técnica de campo e demais atividades relacionadas à função;
Principais Competências:
- Atenção;
- Disciplina;
- Proatividade;
- Comunicação;
- Saber trabalhar em equipe;
- Ter controle emocional;
- Ter empatia;
- Dinamismo;
- Organização;
Indispensável:
- Disponibilidade de horário para trabalho noturno, finais de semana, revezamento e plantão;
- Habilidade em comunicação oral e escrita;
Será um diferencial:
- Experiência ou aptidão para atendimento telefônico e atendimento AO CLIENTE;
- Formação ou experiência nas áreas de informática, tecnologia ou redes de telecomunicações;
Orientações :
Utilize a plataforma de recrutamento e seleção para preencher seu curriculo e cadastrar seus dados com o máximo de informações relevantes possíveis (trabalhos anteriores, formais ou informais, habilidades, experiências, qualificações e outros), mesmo que os campos não apareçam como obrigatórios! Também é importante usar o espaço "SOBRE MIM " para se apresentar.
O RH analisa todas as informações prestadas, e essa é a principal maneira dos recrutadores conhece-lo melhor.
Venha fazer parte dessa Equipe de Fibra!
Faça sua inscrição e boa sorte!
Benefits of working as a ATENDENTE DE SUPORTE AO CLIENTE in Santa Bárbara, MG:
● Excellent benefits
● Opportunities to grow
● Attractive package
