Atendente Digital Chat - 100% Presencial

Local de Trabalho: Centro de Curitiba/PR- Presencial- Não é vaga Home Office.A Concentrix + Webhelp é uma empresa líder no setor de atendimento ao cliente, oferecendo soluções digitais para empresas em todo o mundo. Estamos em busca de Consultores Digitais CHAT altamente motivados para se juntar à nossa equipe dinâmica e apaixonada. Se você possui habilidades de digitação rápidas e precisas, empatia, responsabilidade, excelência no atendimento ao cliente, paciência, foco e pontualidade, então essa oportunidade é para você!O Consultor Digital CHAT será responsável por fornecer suporte aos clientes por meio de Chat Online. O candidato ideal terá experiência prévia em atendimento ao cliente via SAC e excelentes habilidades de comunicação escrita. Além disso, é essencial que você seja capaz de resolver problemas de maneira eficiente, enquanto mantém um alto nível de profissionalismo e cortesia.Principais responsabilidades:- Fornecer suporte ao cliente por meio do chat online de forma rápida e precisa;- Resolver problemas e satisfazer as necessidades dos clientes de maneira eficiente;- Gerenciar várias conversas simultaneamente, mantendo a qualidade do atendimento;- Registrar e documentar todas as informações relevantes dos clientes;- Manter um nível consistente de qualidade, garantindo a satisfação do cliente em todas as interações;- Colaborar com a equipe para melhorar constantemente os processos e a experiência do cliente.Requisitos:- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente via SAC ou Chat Online;- Habilidades de comunicação escrita claras e concisas;- Boas habilidades de digitação com precisão e velocidade;- Empatia e capacidade de resolver problemas de forma eficiente;- Foco no cliente, com habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;- Paciência e habilidade para lidar com clientes difíceis de maneira profissional;- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe;- Pontualidade e comprometimento com a qualidade do atendimento;- Domínio básico de ferramentas de computador e sistemas de chat online.Oferecemos uma ótima oportunidade de crescimento profissional, em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde suas habilidades e contribuições serão valorizadas. Além disso, forneceremos treinamento e desenvolvimento contínuos para melhorar ainda mais suas habilidades de atendimento ao cliente.Se você está buscando uma carreira gratificante na área de atendimento ao cliente e tem as habilidades e qualificações necessárias, envie-nos o seu currículo hoje mesmo. Estamos ansiosos para recebê-lo(a) em nossa equipe dedicada de Consultores Digitais CHAT. Benefícios: -. bônus por resultados -. plano de carreira -. plano odontológico -. plano de saúde -. vale alimentação -. vale refeição -. vale transporte -. seguro de vida