Atendente Experiência Do Cliente (Atendente De Vendas)

Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, queremos nos conectar com você!

Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados pelo mesmo objetivo: de digitalizar para aproximar.

Temos a missão de transformar a experiência de mais de 92 milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.

Responsabilidades e atribuições

Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas...

Para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de Experiência Cliente Business Center da Vivo é responsável pela gestão de todos os contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais). Além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato com a gente e buscando um atendimento ágil e eficaz.

• Requisitos e qualificações

- Ensino médio completo;

- Domínio de informática e pacote office;

- Experiência com vendas;

- Entusiasmo e energia para fazer acontecer;

- Escuta Ativa e excelente comunicação;

- Empatia e senso de dono;

- Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.412,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Convênios e descontos comerciais
• Previdência privada
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

• 13º salário
• Adicional de férias
• Comissão

Pergunta(s) de seleção:

• Domínio de informática e Pacote Office?
• Possui experiência com vendas?

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Obrigatório)