Atividades : Dar suporte ao setor comercial com atendimento primário ao cliente. Atendimento por telefone, email e WhatsApp;
Atendimento ao cliente com bom humor, paciência e cordialidade. Ser atento, ágil e proativo;Fazer os atendimentos necessários e repassar informações como recados.
Entender as demandas do cliente para que seja realizado o direcionamento correto para os atendimentos ou até mesmo a outros setores.
Disponibilidade para aprender sobre os processos e montagem dos orçamentos;Leitura de solicitações vindas de clientes e montagem de orçamentos para posterior validação e precificação dos atendimentos;
Organização, entrega e acompanhamento das ordens de serviço entregues à produção.
Pré-requisitos :
- Requisitos / Experiências : Médio completo / Técnico ou capacitação na área administrativa e / ou comercial;Já ter atuado como auxiliar administrativo ou de vendas;
- Ter realizado atendimento ao público;Ter conhecimento básico sobre informática, para trabalhar com Outlook, Excel com pesquisa através de filtros e montagem de apresentações básicas em PowerPoint;
- Boa interpretação de texto e boa escrita para elaboração de emails;
Formação acadêmica :
Médio / Completo
Técnico / Técnico em Administração / Cursando