Atendimento aos clientes do consórcio, acompanhamento de todo o processo até a contemplação e devolução de valores.
< br />< br /> Atividades:
- Atender presencial ou por dispositivos de comunicação;
- Acompanhar o cliente até a finalização do seu processo;
- Informar ao cliente sobre seu extrato de consórcio;
- Realizar o acompanhamento das Assembleias;
- Realizar a conferencia de documentos;
- Realizar a montagem de processos de consórcio;
- Realizar devolução dos valores do fundo de reserva;
- Realizar transferência e mudança de modelo;
- Realizar mudança de modelo de acordo com a solicitação do cliente;
- Realizar eventual impressão de boleto para pagamento;
- Recolher assinatura dos clientes da ficha cadastral, contrato de alienação e plano legal após o faturamento da motocicleta.
- Acompanhar clientes que pendenciaram por conta de Serasa;
- Fazer processos de transferência de cotas contempladas;
- Fazer o acompanhamento de todos os resultados de assembleia;
- Realizar ofertas de lance;
- Filtrar todas as contemplações geradas;
- Fazer contato com os clientes contemplados;
- Realizar outras atividades correlatas a pedido do seu Gestor;
- Seguir todos os preceitos de segurança, saúde e meio ambiente;
- Seguir e respeitar todas as políticas, normas e procedimentos da empresa.
O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.
Benefícios:
🩺Plano de Saúde;
😁 Plano Odontológico;
💚 Seguro de Vida;
🎁 Day Off: Folga Aniversário;
Requisitos
Ensino médio
Experiência desejada:
Auxiliar Administrativo Atendimento ao público - 6 mesês