Auxiliar Administrativo - Sac

Por que vir para Elgin:

• Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
• Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas;
• Espaço e autonomia para você construir um legado;
• Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação;
• Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.

Então ...

#VemSerElgin

#Maisdoquevocêimagina

Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser?

visite o nosso site: www.elgin.com.br

• Realizar atendimento telefônico/Chat/e-mail e qualquer forma de atendimento com foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações;
• Realizar o atendimento aos consumidores, efetuando e conferindo os cadastros que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente, agir como a voz do nosso cliente;
• Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
• Esclarecer dúvidas, passar informações, realizar cadastros, resolver problemas, auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas, garantia, formas de pagamentos, e demais assuntos relacionados com a finalidade de tirar dúvidas oferecendo todo o suporte necessário;
• Executar atividades específicas, como manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos de solicitações internas para demais área dentro da empresa, buscando informações, orientações e um melhor posicionamento para o cliente, levando o máximo de informações;
• Resolver os problemas dos clientes com alto grau de qualidade;
• Atuar em conformidade com às normas, instruções e processos internos, de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos
• Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do seu setor, conforme
• Manter-se atualizado quanto aos recursos e ferramentas disponíveis
• Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado;
• Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação;
• Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e convivência;
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.

• Ensino Médio Completo;
• Excel Básico.

• Segunda a sexta das 08h as 18h;
• Convênio médico;
• Odontológico (opcional);
• VR;
• VT;
• TotalPass.

A Elgin, em seus mais de 69 anos de história tornou-se uma marca conhecida por sua qualidade, credibilidade e inovações constantes, sempre com o objetivo de oferecer os melhores produtos aos seus consumidores. Começando pelo segmento de máquinas de costura, diversificou sua atuação no mercado brasileiro, e hoje conta com uma enorme variedade de produtos para uso comercial e residencial nos segmentos de Ar-Condicionado, Automação Comercial, Energia Solar, Escritório, Iluminação, Mídias, Informática, Pilhas e Carregadores, Refrigeração, Segurança e Telefonia.

Sempre com o foco no bem-estar das pessoas e na preservação ambiental, a Elgin procura agregar em suas linhas de produtos, atributos sustentáveis que colaboram com as metas de redução de emissão de poluentes e baixos níveis de consumo de energia. Esse respeito ao cliente não se faz presente apenas através da qualidade dos produtos oferecidos pela Elgin, mas também pelos serviços de pós-venda, disponibilizados pelo SAC e por diversas Assistências Técnicas Autorizadas espalhadas pelo Brasil, que garantem a satisfação de seus usuários e reforçam a confiança adquirida ao longo dos anos.