Oferecer excelente atendimento aos clientes do hotel, prestando-lhes as informações necessárias e o assessoramento devido, a fim de garantir sua satisfação.
- Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
- Realizar check in e check out de acordo com os procedimentos estabelecidos;
- Movimentar e responsabilizar-se pelo seu fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, dinheiro, moeda estrangeira, etc.) e notas fiscais;
- Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (cultura, compras,gastronomia, etc.);
- Emitir e conferir, diariamente, relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, entre outros);
- Lançar consumos diversos nas contas dos hóspedes;
- Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação entre os turnos;
- Manter a limpeza e a organização do balcão da Recepção;
- Executar outras tarefas afins.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando em Hotelaria ou Turismo
- Inglês avançado e/ou Espanhol Desejável
Horário: 23:00 às 07:00 (escala de revezamento 6x1).
Benefícios: convênio médico e odontológico, refeição no local, vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, uniforme, lavagem do uniforme no local e acesso ao programa Gympass.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário