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addressEndereçoPorto Alegre, RS
type Forma de trabalhoEfetivo – CLT - Período Integral
salary SalárioSalário a combinar
CategoriaAdministração

Descrição do trabalho

Cargo: CONSULTOR DE CAMPO JÚNIORLocal: Porto Alegre - RSPrincipais Responsibilidades:Prospecção de novos parceiros (credenciamento com análise de documentos da empresa e treinamento completo do sistema.Descredenciamento (fazer contagens semanais de todos os produtos, até sua redução e término do contrato); Analisar o resultado de velocidade dos reparos de cada autorizado e montar ações para sua melhoria;Analisar o crédito exposto de cada autorizado e cobrar pagamentos de boletos e depósitos;Analisar diariamente a base de pendências, cobrar ações dos autorizados para finalização imediata do reparo; Analisar acuracidade do estoque de cada assistência visitada, resultados e cobrar pedidos diários;Realizar a cada visita relatório com problemas encontrados e ações realizadas com proprietário/gerente;Dar suporte via e-mail e telefone aos questionamentos da companhia e autorizados;Analisar através dos relatórios os resultados e realizar ações para melhorias no atendimento ao cliente;Ajustar cadastro de CEPs dos atendimentos a domicilio para cada assistência da base;Auditar as datas de aberturas e finalizações das services físicas x sistêmicas;Analisar as coletas de peças usadas e novas que estejam paradas aguardando coleta na assistência, cobrando agilidade dos setores responsáveis e do autorizado quando não executados corretamente;Esclarecer os KPIs e métodos para atingi-los;Definir planos de ação para quando estes não forem atendidos;Realizar treinamentos e orientações constantes aos Postos autorizados referente a uso e forma correta de lidar com o consumidor.Fatores Imprescindíveis:Conhecimento em atividades administrativas;Possuir CNH - B atualizada;Ter disponibilidade para viagens;Idioma Inglês Técnico;Pacote Office intermediário (Word, PowerPoint) em especial Excel);Analise de indicadores e relatórios gerenciais;Ter atuando em pós vendas em tratativa junto ao cliente (autorizado);Experiência na função (pós vendas, consultor empresarial, operação em campo);Conhecimento em tratativas de visitas a clientes;Ensino Tecnologo ou superior completo ou no último semestre nas áreas: Administração, engenharia, COMEX, logística e afins. Fatores Desejáveis:Experiência e atuação no seguimento e empresas de eletrônicos ou TI;Conhecimento em estoque (inventários, auditorias, controle de estoque).Fatores Comportamentais:Adaptabilidade |Atuar sob presssão | Capacidade de Análise | Comunicação | Facilidade e vontade de aprender | Flexibilidade | Negociação | Organização | Relacionamento Interpessoal | Resolução de Problemas | Senso de Urgência. Outras Informações:Local de Trabalho: Porto Alegre - RSVaga: CLT - EfetivoFormato de Trabalho: Hibrido (2X home office, 3X dias presencial)Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira 09h00 as 18h30.Remuneração: R$ 5382,00 + Benefícios (Assistência médica e odontológica, Ajuda de custo mobilidade R$ 350,00, seguro de vida eVale Refeição de R$ 40,00 ao dia).

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Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Refer code: 1412599. Gi Group - O dia anterior - 2024-01-21 18:47

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Porto Alegre, RS

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