Consultor De Relacionamento Externo- Op. De Saúde

DESCRIÇÃO DA VAGAPrestar atendimento aos beneficiários, RH’s e/ou corretores sobre o plano De Saúde, informando e esclarecendo dúvidas, com a máxima qualidade, de forma personalizada e diferenciada, visando a satisfação e fidelização dos clientes. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPrestar atendimento pessoal nas instalações dos clientes e também por e-mail e telefone.Atender beneficiários, RH’s e corretores, para demandas gerais referente ao plano.Esclarecer dúvidas relacionadas a limites de cobertura, indicação de rede credenciada.Acompanhar os processos de reembolso, prévia de reembolso e autorização prévia.Esclarecer as dúvidas dos clientes e corretores nos processos de faturamento e movimentação de beneficiários.Divulgar diferenciais oferecidos pela EmpresaREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Superior completo ou cursandoInglês avançado será um diferencialExperiência em mercado De SaúdeSólidos conhecimentos sobre Técnicas de Atendimento ao cliente (área Saúde) e Órgãos Reguladores ANSExcelentes habilidades de Comunicação, Criatividade, Inovação, Foco no cliente, Iniciativa.Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word, PowerPoint e Sistemas Corporativos Benefícios: -. Ajuda de custo, VR, VA. SV