Grupo Seres, em parceria com colégio renomado, busca no mercado, potenciais profissionais:
Requisitos Obrigatórios:
- Graduação Administração de Empresas, Direito, Engenharia, Gestão de Processos;
- Experiência com Gestão de Ouvidoria/Canal de Denúncias, Atuação em controles internos e auditoria, d mapeamento de processos, descrição de normas e procedimentos;
- Pacote fofice intermediário para avançado
- Noções com canal de denúncia, Sistema Visio ou similar,
- Especializações na área
Atividades:
- Gestão do setor, revisão do código de conduta, realização de treinamentos para cultura de integridade; atividades relacionadas a gestão dos canais de ouvidoria e denúncia, descrição de normas e procedimentos, desenho de fluxos e processos, realização de auditoria interna, elaboração de planilhas de controle e relatórios.
Habilidades Comportamentais:
- Fluência verbal e escrita;
- Comunicação;
- Relacionamento Interpessoal;
- Apresentações em público;
- Autogestão das atividades;
- Administração do tempo.
Requisitos Desejáveis:
- Inglês e espanhol;
Jornada:
- De segunda s sexta-feira em horário comercial
Benefícios:
- a combinar