Coordenador De Treinamento

A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia ou áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por estudar diferentes mercados e segmentos com o foco no foco do cliente, com profundidade para a jornada de consumo, uso de tecnologias digitais, e preparo do ponto de venda (concessionária) para a jornada do cliente. Deverá desenvolver estratégias on-line e off-line para nossos clientes, considerando nossas plataformas, buscar sinergias (internas e externas) para aprimoramento da experiência do cliente, inclusive criando novos segmentos aplicáveis aos nossos modelos de negócios.
Qualificações técnicas:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou áreas afins;
• Conhecimento em processos de pós-vendas em concessionárias de veículos.
• Experiência na criação e gestão de planos de ação;
• Conhecimento sobre processos de análise de causa raiz e melhoria da qualidade (PDCA, Ishikawa, etc)
• Conhecimento sobre user experience (UX), design de serviços, design estratégico, e tecnologias emergentes, como mobile, internet das coisas, realidade virtual e inteligência artificial.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Inglês intermediário/avançado.
• Informações de Trabalho:
• Regime de contratação: CLT;
• Carga horária: 40 horas semanais;
• Modelo de trabalho: Híbrido - São Paulo/SP.

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;
• Benefícios.

Idiomas:
Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível Intermediário
Empresa
Sobre a MSXI
Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

• Actionable Insights

• Consumer Engagement

• Distribution and Sales Perfomance

• Parts, Acessories and Service Performance

• Technical Information

• Warranty and Repair Efficiency

• Learning Solutions

• Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.