Coordenador Geral

A Coordenadora Geral da unidade do Batel desempenha um papel fundamental na gestão eficiente da unidade, assegurando a manutenção de um ambiente organizado e limpo, a adesão rigorosa aos processos e regulamentos da empresa e a prestação de atendimento VIP aos clientes. Além disso, ela é responsável por resolver problemas, desempenhar diversas funções analíticas associadas à coordenação, sendo um anexo ao administrativo localizado na matriz. Principais Responsabilidades: •Garantir que a unidade esteja limpa, organizada e em conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos. •Supervisionar e coordenar as operações diárias da recepção, médicos veterinários, enfermeiros e equipe em geral. •Assegurar que todos os funcionários sigam os processos e regulamentos da empresa, incluindo protocolos de atendimento e segurança. •Identificar oportunidades de melhoria operacional e implementar medidas corretivas quando necessário. •Fornecer atendimento VIP aos clientes, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam abordadas de maneira profissional e eficaz. •Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e satisfatória, mantendo um alto nível de satisfação do cliente. •Liderar, motivar e treinar a equipe, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. •Realizar avaliações de desempenho, feedback e desenvolvimento da equipe. •Supervisionar o estoque de suprimentos médicos e materiais necessários para a operação da unidade. •Coletar e analisar dados relacionados às operações da unidade para identificar tendências, eficiências e áreas de melhoria. •Preparar relatórios periódicos para a alta administração, destacando o desempenho da unidade e recomendações para melhorias. Benefícios: -. VA -. VT