Endereço E você, quer fazer a diferença e transformar a saúde de milhares de famílias brasileiras com a gente?Quer fazer parte de um time inovador na maior empresa de Saúde da América do Sul? • Nesta oportunidade a atividade tem como principal objetivo o acolhimento, o acompanhamento, a análise e a resolução dos problemas enfrentados pelos usuários dos planos gerenciados pela Gestão Total de Saúde (GTS), sejam esses usuários nossos colaboradores, onde temos, adicionalmente, a capacidade de decidir e autorizar atendimentos, conforme aprovação da diretoria competente, até os planos comercializados com as operadoras, onde a decisão é da operadora, conforme suas regras contratuais. Requisitos Formação:
Ensino superior concluído
[Desejável]: Pós-graduação. Conhecimentos técnicos e experiências que você precisa ter para este desafio:
• Conhecimento na área de seguro saúde privado; Coberturas ANS e ROL de Procedimentos;
• Experiência com Prazos de Agendamento e Controle de SLA;
• Experiência com Resolução e Tratativas de Notificações Preliminares de Investigação (NIP) pela ANS;
• Pacote Office e Preparação de Apresentações Executivas sobre Indicadores da Área.
Sobre o desafio:
• Nesta oportunidade a atividade tem como principal objetivo o acolhimento, o acompanhamento, a análise e a resolução dos problemas enfrentados pelos usuários dos planos gerenciados pela Gestão Total de Saúde (GTS), sejam esses usuários nossos colaboradores, onde temos, adicionalmente, a capacidade de decidir e autorizar atendimentos, conforme aprovação da diretoria competente, até os planos comercializados com as operadoras, onde a decisão é da operadora, conforme suas regras contratuais.
• Gestão de Rede Credenciada com foco em relacionamento (Prestadores, Equipes Médicas, Operadoras e Hospitais);
• Gestão de custos e recursos, visando a qualidade assistencial e a suficiência da Rede Referenciada;
• Gestão de Pós-Venda em Saúde;
• Implantação de Projetos, Indicadores e Processos Operacionais junto às Operadoras e Clientes buscando a eficiência operacional. Precisamos de você:
• Capacidade de analisar os processos e priorizar tratativas;
• Capacidade de manter a equipe focada nas tratativas inerentes a atividade da área;
• Capacidade de avaliar os indicadores gerados pelas tratativas e sinalizar ações que sejam aplicadas para correção dos problemas observados;
• Capacidade de relacionamento com as equipes das Unidades e Central de Agendamento para criar um microcosmo colaborativo e eficaz no atendimento ao usuário. Remuneração: Salário (CLT) + Benefícios: Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Refeição/ Alimentação + Clube de Parcerias + Bônus anual conforme atingimento de metas da empresa e individuais, oportunidade de carreira pelo Programa Movimenta rede e atuação híbrida, sendo presencial 2 vezes na semana. Local de trabalho: SP - Juscelino Kubitschek - Vila Nova Conceição. Carga horária: 2ª a 5ª (08:00h às 18:00h) / 6ª (08:00h às 17:00h) - Flexível devido as viagens. INFORMAR A PRETENSÃO SALARIAL! Boa Sorte!
