Endereço- Fazer instalação de instrumentos, upgrades, reparos e manutenções preventivas;
- Preencher todas as informações dos chamados no JDE, seguir os protocolos de escalação e se necessário preencher relatórios de serviço;
- Solicitação, controle e devolução de peças nomeados ao técnico;
- Fornecer suporte ao cliente, solução de problemas técnicos;
- Trabalhar de forma colaborativa com seus pares de campo e especialistas de aplicações;
- Impulsionar a receita de produtos e / ou serviços especializados;
- Constrói e mantém relações com os clientes;
- Interpretar corretamente os comportamentos de clientes, e identifica soluções de valor agregado, podendo vender soluções corretas;
- Serem parceiros dos clientes e identificar novas oportunidades que atendam suas necessidades;
- Entende e inicializar a arte da negociação; Demonstrar conhecimento e compreensão das Melhores Práticas;
- Demonstra influências positivas para a equipe imediata;
- Pode executar algumas tarefas FSE Líder;
- Criar soluções inovadoras nas áreas técnicas, ferramentais e / ou processuais;
- Experiência técnica com equipamentos analíticos;
- Curso superior completo em Engenharia, Química, Farmácia, Biomedicina ou equivalente;
- Inglês Fluente;
- Espanhol diferencial.
Há 2 dias
