Requisitos:
Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Finanças, Contabilidade, ou áreas afins, com preferência para pós-graduação ou especialização em Estratégia de Mercado, Gestão Empresarial, Business Intelligence ou áreas correlatas.
Habilidades Técnicas:
Proficiência no Pacote Office, com habilidades avançadas em Excel e Power Point.
Experiência com ferramentas de Business Intelligence e análise de dados, como Tableau, Power BI, SQL ou sistemas equivalentes.
Experiência Profissional:
Experiência prévia em cargos de análise de mercado, planejamento estratégico ou áreas relacionadas, preferencialmente no setor de saneamento ou em indústrias reguladas.
Competências Comportamentais:
Habilidades analíticas e estratégicas acentuadas.
Excelente comunicação verbal e escrita, com aptidão para engajar stakeholders de diferentes níveis hierárquicos e áreas funcionais.
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipes multidisciplinares.
Conhecimento Específicos:
Compreensão das dinâmicas do mercado de saneamento, regulamentações do setor e familiaridade com os processos operacionais e de infraestrutura de serviços de saneamento.
Análise de dados financeiros.
Pensamento estratégico voltado para o incremento de receita: que se refere a tarifas.
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Resumo das Responsabilidades:
Análise de relatórios Estratégicos: Desenvolvimento de análises aprofundadas sobre os indicadores estratégicos e operacionais para criar relatórios precisos e esclarecedores que fundamentem a tomada de decisão.
Inteligência de Mercado: Extração de padrões, tendências e análise crítica dos dados coletados, proporcionando subsídios essenciais para decisões estratégicas e otimização de processos.
Comunicação e colaboração interdepartamental.
Integração de estratégias e resultados: Fomento da sinergia entre os departamentos para assegurar a coerência das estratégias e a maximização do desempenho organizacional.
Desenvolvimento de Indicadores de Desempenho: Participação ativa na definição e refinamento de métricas e KPIs essenciais, oferecendo uma perspectiva integral do desempenho tanto da empresa quanto das concessionárias.
Otimização da Experiência do Cliente: Dedicação à melhoria contínua no atendimento ao cliente, compreendendo suas expectativas e comportamentos para direcionar estratégias operacionais que elevem a satisfação e a percepção de valor.
Gestão Financeira e Orçamentária: Identificação e análise de discrepâncias operacionais que afetem as receitas, convertendo essas observações em KPIs monitoráveis para aprimoramento contínuo. Contribuição significativa para a estruturação do processo orçamentário, assegurando que as metas de vendas e arrecadação estejam alinhadas com as operações e a visão estratégica da empresa.
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