Especialista De Atendimento Ao Cliente Bilíngue (Espanhol) – Prospecção

VAGA TEMPORÁRIAComo Especialista de Atendimento ao Cliente Bilíngue, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis para a organização e quem participa dela, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma experiência de trabalho e cultura empresarial premiadasO que você irá fazer:Quer trabalhar abrindo novas oportunidades de vendas? Então essa função é para você. Nesta posição você irá prospectar e qualificar leads para a companhia, acompanhar todo processo comercial até o fechamento e auxiliar no sucesso de novos negócios para a empresa. Em um dia típico, você irá:•Prospectar clientes para um bate papo com executivo de vendas•Analisar todos os dados de leads antes de direcioná-los a um especialista•Dar suporte no acompanhamento das oportunidades•Manter os sistemas utilizados atualizados diariamenteRequisitos para a função:•Experiência em vendas, prospecção e marketing•Conhecimento de termos técnicos da área de tecnologia•Domínio do pacote Office•Espanhol Fluente•Inglês básico•Facilidade em executar várias atividades ao mesmo tempo•Excelentes capacidades de comunicação escrita e por telefone •Capacidade de trabalhar em equipe•Perfil analíticoO que você pode esperar:•Liderança experiente e incentivadora•Trabalho de segunda a sexta-feira•Benefícios que incluem plano de saúde e seguro de vida•Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional•Parcerias com escolas de idiomas e faculdadesUm pouco mais sobre sua função:Você receberá treinamento para se tornar especialista no assunto, para que se sinta confiante para fornecer o mais alto nível De Atendimento possível via telefone, chat ou e-mail. E acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas: O otimismo e a empatia para ajudar os clientes. Você também terá a chance de fazer novos amigos na comunidade TTEC e de desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e familiar.Você se reportará ao líder do departamento. Você contribuirá para o sucesso da experiência do cliente e para o sucesso geral da equipe.