Formação acadêmica na área de TI.Conhecimento avançado em microinformática, ambiente WindowsConhecimento intermediário/avançado em redes (topologias, equipamentos, fibras)Habilidades:Fortes habilidades de comunicação.Fortes habilidades analíticas / solução de problemas;Organizado, senso de urgência e feedback de atividadesInglês avançado - será necessário para reuniões com o time global para solução de problemasDeveres:Ser responsável pela gestão e operação dos sites suportados (infraestrutura e suporte)Prestar Suporte a microinformática e principalmente à infraestrutura de TI;Orientar atividades a outros analistas e cobrar retornos e fornecer feedbackFazer gestão e acompanhamento em projetos De InfraestruturaAtividades de projeto local e remoto relacionados à infraestrutura, redes, rollout de equipamentos.Relacionamento comercial e suporte local fora do horário comercial, quando necessário.Participar de reuniões junto as áreas negócios e time global para solução de problemas;Atuar com foco no cumprimento de prazos e processos do cliente;Reportar ao cliente o andamento das atividades.Liderança de projeto – elaboração de relatórios